夢を実現する『ビジネスのオンライン化』
マーケティング力と起業家マインドを育てる

世界中の個人起業家が「ビジネスをオンライン化」することで世界中どこでも稼げるようになり、社会に貢献するという夢実現をエンパワーメントすることを使命とする内田直さんによるコラム。ここから、夢実現やビジネスを成功に導くヒントやアイデアがみつかるはず。

Vol.32 実店舗経営者必見！ MEOを活用して集客力を高める方法

コロナが終息してリアルで会うことが増えてきました。これはレストランやお店にとって大きなチャンスを意味します。しかし、競争も激しく、目立つためには効果的な集客戦略が不可欠です。今日、私が皆さんに伝えたいのは、MEO（マップエンジン最適化）がいかにしてあなたのビジネスを成長させるかという話です。元楽天の事業長で、現在ハワイで10年間マーケティングコンサルティング会社を経営している私から見て、MEOはリアル店舗経営者にとって絶対に外せない集客のキーサクセスファクターです。

◾️MEOとは何か？

MEOは、Googleマップなどの地図サービスにおいて、ビジネスをより見やすく、アクセスしやすくするための最適化手法です。検索結果の上位に表示させることで、潜在的な顧客の目に留まりやすくなります。最近、消費者はレストランやお店を探す時に、地図アプリを使って探すことが増えました。この時に表示されるお店の順番はある法則によって上位から表示されています。これを攻略することがMEO（Map Engine Optimization）になります。

◾️なぜMEOがレストランやお店にとって重要なのか？

消費者は常に新しい食体験やショッピングの機会を求めています。多くの場合、彼らはスマートフォンを使用して近くのレストランやお店を検索します。ここでMEOが重要になります。あなたのビジネスが検索結果で上位に表示されればされるほど、訪れる確率が高まります。

◾️MEOの実践方法

Googleビジネスプロフィールの活用：最も基本的で重要なステップは、Googleビジネスプロフィールに店舗情報を正確に登録し、定期的に更新することです。営業時間、住所、電話番号、写真などの情報を充実させることがポイントです。
レビューの管理：訪問者からのポジティブなレビューは、検索結果のランキング向上に寄与します。満足した顧客にレビューの投稿を促し、ネガティブなレビューには迅速に対応して問題解決を図ることが大切です。
キーワード最適化：店舗の説明文に、検索されやすいキーワードを含めることも有効です。例えば、「トーランスカフェ」「ハリウッド寿司」など、地名と業種、商品を組み合わせたキーワードが有効です。
写真と動画の活用：視覚的な要素はユーザーの関心を引き付けます。店内や商品の魅力的な写真や動画を多数掲載することで、検索結果での目立ちやすさとクリック率を高めることができます。
ローカルSEOの強化：他のローカルSEO戦略と同様、地元のイベントへの参加や地元メディアでの露出など、コミュニティ内での活動もMEOの一環として有効です。これにより、地元の検索結果でのランキング向上に繋がります。

◾️結論　

リアル店舗運営においてMEOは、集客戦略の中核をなすべき要素です。地図上での見やすさとアクセスのしやすさは、消費者にとって非常に重要な決定要因となります。上述した実践方法を通じて、レストランやお店は、より多くのお客様を集客するためにMEOは必須の戦略となります。

最近はどんどん新しいお店がオープンしていて、店舗とお客様の比率で行くと、対象人数に対して圧倒的にお店が多いと思います。人は1日3食しか食べませんので、数少ないシェアを取り合ってるということを念頭に置いてビジネスに取り組んでみてください。

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内田直うちだ・なおし HUNDRED DREAMS, Inc. President CEO
世界中の個人起業家にビジネスのオンライン化を教えるオンラインビジネス起業塾『ハワイビジネスモード内田塾』を主宰。 2000年、楽天株式会社に入社後すぐにトップECコンサルタントに。同社の重要な事業部門で事業長を歴任後、2011年にハワイへ移住。2014年にデジタルマーケティングのコンサルティング会社「HUNDRED DREAMS, Inc.をハワイ州に設立。