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YUKI’S PC LAB!
パソコンがウイルスにかかった!?
どうすればいいの?
ウイルスソフトを入れている、怪しいメールやリンクは開かないようにしている。それでもどんどん進化して襲ってくる新手のウイルスたち。パソコンに侵入して、個人情報を抜き取り漏洩や、金銭を要求したり、パソコン機器を破壊するなど、一度ウイルスに感染してしまうと大損害に見舞われることにも。
被害を最小限にとどめるために、ウイルス感染等の異変を少しでも感じた場合には…
1. ノートパソコン・ラップトップの場合は、速攻フタを閉じ、電源コードやデータケーブルなど繋がっているものは全て外す。
2. デスクトップの場合は、電源コードを引っこ抜く。
3. その状態で、覚えている異常なことを全てメモし、専門家に見てもらうのがベストです。
また、この方法はウイルス以外にもノートパソコンのキーボード上にドリンクなどをこぼしてしまった等の水没にも有効です。ウイルスも水没も通電を即刻遮断するというのがポイントで、水没の場合にはフタを閉じたら逆さまに保管します(水が奥に侵入するのを防ぐため)。
ガーデナの「YUKI’S PC LAB!」では、Windows/macのパソコン、スマホ、タブレットについてのどんな問題でも解決!ウイルス感染やパソコン機器のトラブルでお悩みの方はすぐに連絡を。
たとえば、こんなトラブル
■カメラが勝手に起動する
■パソコンが再起動を繰り返す
■パソコンの動作が極端に遅くなる
■フリーズや強制終了が多くなる
■音楽やビープ音が勝手に鳴り始める
■アドレス帳のメールアドレス宛に勝手にメールが送信されていた
■画面上に覚えのないメッセージや、アニメーション、画像などが表示される
YUKI’S PC LAB!では、ウイルス対策アドバイスも行います。オーナーの周田行成さん(すだ ゆきなり)にお気軽に相談を。
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