KYTRAX「5スター」獲得 JALに世界最高品質の評価

    JALはSKYTRAX 社の2018年「ワールド・エアライン・アワード」にて「ワールド・エアライン・スター・レーティング」の最高ランク「5スター」の評価を受けた。LA~成田線などで導入しているエコノミークラスシートは2年連続3回目となる「ベスト・エコノミークラス・エアラインシート賞」を受賞。JALグループは2020年度までに顧客満足度を世界トップレベルに上げるべく商品・サービスの提供に取り組んでいる。グローバルな視点から機内食や機内エンターテインメント、空港・ラウンジサービスなどを改善した。

    JAL
    www.jal.com

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